আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, bKash বা Nagad থেকে পেমেন্ট পাঠানোর পদ্ধতি — সব কিছু ধাপে ধাপে লেখা আছে। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা নির্দেশনা আছে। লবিতে ঢোকার পর ক্যাশিয়ার বিভাগে গেলে আপনার ওয়ালেটের নম্বর ও পরিমাণ দেওয়ার জায়গা পাবেন — সেখানে তথ্য দিয়ে নিশ্চিত করলেই জমা সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই আগে করতে হয়; যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — তারা বাংলায় সাহায্য করতে পারবেন।